住客点评>>
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好评带孩子两家人。感觉不错，200多房间好大
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好评很温馨 地理位置很好 环境不错 非常方便 入住几天感觉非常好 个性化服...
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好评还可以。挺好的。服务态度好。下次还会来。
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好评房间大，卫生好，停车紧张但能停。周围环境方便。
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好评就餐环境和早餐很棒 环境也很好??床和被子超软
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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常德汤臣万豪酒店交通指南
酒店地处武陵大道南端，南靠常德步行街、沅江，北邻常德市政协，方便去往汽车站、火车站，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离常德汽车总站4.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离常德火车站5.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离常德桃花源机场21公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至民航宾馆下车，步行约10分钟可至酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离常德步行街0.4公里，步行约5分钟；
- 至常德诗墙公园，步行约10分钟；
- 距离常德博物馆0.7公里，步行约10分钟；
- 距离常德市人民政府0.8公里，步行约10分钟；
- 距离中奥广场1.1公里，步行约20分钟；
- 距离滨湖公园1.4公里，步行约20分钟。